よくある質問

保険の加入相談や見直しをご希望の際は、まずはお電話にてご予約をお願いいたします。
当事務所では、基本的に既契約者さまからのご紹介を通じてご相談を承っておりますが、内容により、できる限り柔軟に対応させていただきます。お打ち合わせの際は、ご自宅や勤務先などご希望の場所へ訪問させていただきますので、気軽にお問い合わせください。

すでにご加入中の保険がある場合、現在保障内容がわかるもの(保険証券や保障内容のお知らせなど)をご準備いただければ、その内容を確認しながら、よりお客さまに合わせたプランのご提案が可能です。

はい、事業用の保険も取り扱っております。自動車・火災・賠償・労災上乗せ・役員の保障、生命保険など、事業運営に必要な補償を幅広くご提案可能です。業種や事業規模に合わせた保険のご案内や見直しをさせていただきますので、まずはお電話にてご相談ください。

過去のお知らせ

いつもアクト保険事務所をご愛顧いただきありがとうございます。
お盆期間の当社の営業日は、暦通りとなります。
土日祝日及び営業時間外(平日9時~17時)の事故などでお急ぎの場合の連絡先は、下記のページをご確認ください。

▶事故・トラブルの時はこちら

8月 8日(土):休業
8月 9日(日):休業
8月10日(月):営業日
8月11日(火):休業 山の日
8月12日(水):営業日
8月13日(木):営業日
8月14日(金):営業日
8月15日(土):休業
8月16日(日):休業

台風による強風や大雨は、屋根や雨どい、カーポートなどの建物が損傷することがあります。
また、お車も冠水や飛来物による損傷を受けることがあります。
事前にベランダや庭の飛ばされやすい物を固定・移動しておきましょう。

万が一、台風による損害が発生した場合は、状況がわかる写真を残しておくと、保険金のご請求手続きに役立ちます。
屋根に登るなど危険を伴う確認は避けてください。
ご自身での確認が難しい場合は、当社や修理業者へご相談ください。
なお、建物の損害は火災保険、お車の損害は車両保険の対象となる場合がありますので、ご不明な点がございましたら当社までお問い合わせください。

平素より当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「お客様本位の業務運営(FD宣言)」に基づくKPI(重要業績評価指標)を最新の内容に更新いたしました。
更新後の指標は、お客さま本位の業務運営方針のページに掲載しておりますので、ぜひご確認ください。
今後も、お客様により良いサービスを提供できるよう、継続して取り組んでまいります。

▶お客さま本位の業務運営方針

新生活が始まるこの季節は、お車の使い方が変わりやすく、その変化が保険に反映されていないケースが少なくありません。
たとえば、次のような場合は、補償内容と実際のご利用状況にズレが生じてしまうことがあります。

・車を買い替えたのに、保険の変更手続きがまだ
・通勤で使い始めたのに、用途区分が「日常・レジャー」のまま
・お子さまが運転するのに、運転者条件が「本人・配偶者限定」のまま

このようなズレがあると、いざという時に十分な補償を受けられない場合があります。
「もしかして当てはまるかも…」と思われた方は、どうぞお気軽にご相談ください。
お客様の安心につながるよう、丁寧にサポートいたします。

当社では、新たにPGF生命(プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社)の保険商品を取り扱い開始いたしました。
取扱会社の拡充により、今まで以上に幅広い選択肢の中からご提案可能となりました。
詳しくは担当者までお気軽にご相談ください。

最新の引受保険会社の一覧については、「会社概要」のページをご覧ください。

▶会社概要

夜間や休日など、当社の営業時間外に事故が発生した場合は、損保ジャパンの事故サポートセンターへご連絡ください。
24時間365日、専門のスタッフが相手方や病院への連絡、レッカー・代車の手配など、迅速に初動対応を行います。
対応内容は翌営業日に当社へ共有されますのでご安心ください。

電話番号など、詳しくは下記のページをご確認ください。

▶事故・トラブルの時はこちら

「お客さまの声」をホームページに掲載しました。
いただいたご意見を大切にし、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。

いつもアクト保険事務所をご愛顧いただきありがとうございます。
当社では、2025年12月27日~2026年01月04日の期間を年末年始休暇とさせていただきます。
事故でお急ぎの場合の連絡先は、下記のページをご確認ください。

▶事故・トラブルの時はこちら

本年度からジブラルタ生命の保険商品を取り扱い開始いたしました。
お客様のニーズに合わせ、今まで以上に多彩なプランがご提案可能となりました。
詳しくは担当者までお気軽にご相談ください。

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
この度、アクト保険事務所では、業務内容や取扱保険商品をより分かりやすくご紹介するため、公式ホームページを開設いたしました。
今後ともお客様に安心と信頼をお届けできるよう、一層精進してまいりますので、 引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。

お客さまの声

【お褒めの言葉】

息子の自転車事故でお世話になりました。担当の方に提案してもらった補償をつけていたおかげで治療費の心配もなく、治療に専念できました。

→お役に立てて光栄です。お言葉を励みに、より良い対応を心がけてまいります。

【お褒めの言葉】

自動車事故で相手が大きなケガをしてしまって心配をしていました。担当者の方が対応状況の進捗を随時報告してくれて非常に安心できました。

→ご安心いただけて何よりです。これからもきめ細やかな対応を心がけて精進してまいります。

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